Términos y condiciones

Información general de la empresa y de la web.

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La visita a este sitio web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril,General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

¿QUIEN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

Denominación Social: Maria Luisa Rodas Jurado
Nombre Comercial: MR Álbumes y cuentos
Domicilio Social: A.P.: 175 C.P. 14550 Montilla, Córdoba
CIF / NIF: 52353514V
Inscripción: Registro Mercantil de Córdoba
E-Mail: info@mr-albumesycuentos.com
Nombre de dominio: https://mr-albumesycuentos.com

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados,así como enviar comunicados comerciales sobre nuestros productos y servicios, para cuyo consentimiento usted haya prestado.

¿POR CUANTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Los datos se conservaran mientras se mantenga la relación comercial, y en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales que resulte de aplicación.

¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Si usted efectúa una compra con nosotros, rellena los campos de registro o nos presta su consentimiento,nosotros tratamos los datos personales que nos proporcione.

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos es: El consentimiento. Para contactar con el Titular, suscribirte a un boletín, o realizar comentarios en este sitio web tienes que aceptar la presente política de privacidad.

¿ A QUIEN PUEDEN SER COMUNICADOS MIS DATOS?

Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios: Entidades bancarias para el pago de las compras mediante tarjeta. A la oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento con nuestras obligaciones legales. Para el envío de newsletters o boletines de noticias es posible que utilicemos la herramieunta Mailchimp que pertenece a la compañía estadounidense The Rocket Science Group, LLC. Por lo tanto, estaríamos ante una transferencia internacional de sus datos para prestar únicamente este servicio.Además, esta compañía se encuentra adherída al protocolo Privacy Shield que permite las transferencias internacionales de datos entre la Unión Europea y Estados Unidos. El uso de Mailchimp no es una cesión d datos, sino que los datos sólo se usarán por esta plataforma única y exclusivamente para remitir los boletines y siempre con su consentimiento.

Google Analytics es un servicio de analítica web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Encontrarás más información en: https://analytics.google.com
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mr-albumesycuentos asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso,serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes.Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

¿CUALES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

El interesado tiene los siguientes derechos: Podrá solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que le conciernan (acceso) Podrá solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales (rectificación) El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). no obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla al e-mail: info@mr-albumesycuentos.com El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

REDES SOCIALES

A través de nuestra página web puede acceder a las redes sociales Facebook e Instagram de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrarse y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos.Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web mr-albumesycuentos.com y está abierto es decir, es visible para todos los usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por facebook o Instagram. mr-albumesycuentos no es titular de las redes sociales.

COMUNICACIONES Y NEWSLETTERS

De acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002,de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en su artículo 21, solicitamos también su consentimiento expreso para enviarle publicidad de nuestros productos o promociones que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente: He leído y acepto recibir publicidad o información promocional de MR albumes y cuentos. Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico: info@mr-albumesycuentos.com

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Al navegar por mr-albumesycuentos se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la dirección IP, geolocalización, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para identificarte.

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CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

Los contenidos de la web (Propiedad Intelectual)

Los contenidos que aparecen en MR Álbumes y cuentos, son todos trabajos realizados por mi, al igual que los textos que en ella aparecen. Para esta política de privacidad nos hemos apoyado de recursos encontrados en la red, pero tanto los textos como las fotos y los productos pertenecen todos a MR Álbumes y cuentos, en su caso dispone de licencia o autorización por parte de sus autores.

Todos los contenidos de mi sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes, y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, difusión, modificación o transformación, sin el permiso previo y por escrito del mismo.

Información sobre mis productos

Los productos de MR Álbumes y cuentos, son trabajos totalmente artesanales y en muchos casos personalizados a los deseos del cliente. Por ello, son productos únicos y no será posible realizar un pedido múltiple de la mayoría de ellos, a excepción de los cuentos, los cuales si pueden ser comprados en más de una unidad por pedido, ya que aunque los dibujos y el contenido es completamente de mi invención, el formato ha sido realizado en imprenta.

El precio de los artículos que MR Álbumes y cuentos tiene en su tienda online incluye el 21% IVA en el mismo, en función del país donde se realice el pedido habrá que ajustarlo aparte. En mis precios se ha incluido el coste de los materiales,buscando siempre que sean respetuosos con el Medio Ambiente, y las horas de trabajo que se ha invertido en cada uno de los artículos que se presentan.

Stock disponible

La mayor parte de los artículos que MR Álbumes y cuentos tiene en su tienda online no tendrán un stock superior a una unidad (a excepción de los cuentos y los midoris). Debido a esto es posible que en alguna ocasión haga un pedido de un artículo que ya se ha agotado. No se preocupe por esto. En todos los casos me pondré en contacto con usted para comentarle las condiciones de su pedido y tiempos de espera.

Pagos

Los pagos de los artículos que MR Álbumes y cuentos tiene en su tienda online se realizarán a través de Paypal, Transferencia bancaria. Esto podría ser un incoveniente para algunos usuarios, pero de momento son los dos medios que mejor se adaptan a MR Álbumes y cuentos. Conforme vaya ampliando los modos de pago, se lo iré informando a mis clientes.

Pedidos

Cuando realize un pedido en MR Álbumes y cuentos sepa que recibirá en su domicilio un ejemplar único. Para realizar un pedido solo tiene que ir a la tienda, seleccionar el producto que desea y comprarlo a través de mi tienda online. Una vez que ha realizado estos pasos pueden pasar dos cosas. Que nos queden existencias del mismo, con lo cual recibirá ese ejemplar en su domicilio, con las mismas características, papeles decorados y contenido que el visto en mi web y en el tiempo estimado por correos o por la agencia de reparto seleccionada. La otra posibilidad es que no nos queden existencias del mismo, para lo cual me pondré previamente en contacto con usted para indicarle que su pedido será realizado en el tiempo que estimo su realización (variará según la complejidad del producto solicitado), que si quiere unos papeles decorados y características iguales al que ha pedido, intentaré realizarlo cumpliendo al máximo posible con este deseo, pero se le informará, al igual que ahora, que posiblemente no sea exactamente igual que el ya expuesto. Tras el plazo que le haya informado se le enviará el pedido siguiendo los tiempos estimados del servicio de envíos.

La cancelación de un pedido es posible en las 24 horas posteriores al pedido, pero una vez pasado este plazo no se tramitará ninguna devolución. Podrá cancelarlo a través de un email a info@mr-albumesycuentos.com

Plazos y lugar de entrega

Los plazos de entregan se realizarán siguiendo los plazos establecidos por los servicios de entrega (correos, mensajería…) dependiendo del modelo elegido. Pero siempre teniendo en cuenta que este plazo se ampliará si hay que realizar un modelo similar al elegido en la tienda, en el caso de que ya haya sido vendido. En estos casos me pondré en contacto con usted para indicarle los plazos de espera que serán necesarios para el trabajo que me ha solicitado.

Condiciones de devolución

Al ser un producto artesanal y en la mayor parte de los casos adaptada a sus peticiones no se permiten devoluciones del producto a menos que los plazos estimados de entrega entre el cliente y MR Álbumes y cuentos hayan sido rotos por mi parte. Por ello para cada producto que se realice dejaré siempre por escrito los plazos de elaboración y entrega que se hayan estimado para cada artículo. En este caso y solo en este caso usted podrá solicitar la devolución del producto siempre y cuando el empaque original del mismo se encuentre cerrado, el contenido esté completo y en perfecto estado para su venta. El empaquetado debe ser original y los sellos no deben haber sido violados; si el artículo es parte de un paquete o incluye un regalo, éste debe ser devuelto en las mismas condiciones.

Los gastos de envío no son reembolsables.

El plazo máximo para recibir una devolución de producto es de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido.

Toda devolución está sujeta a un cargo administrativo según los siguientes criterios:

  • Día 1 al 5: 10% del valor del producto.
  • Día 6 al 15: 15% del valor del producto.

La devolución no aplica si el producto presenta alguno de los siguientes casos:

  • El producto fue usado.
  • El paquete o la caja que contiene el artíuclo tienen etiquetas no originales.
  • El artículo se encuentra rayado, con golpes, sucio, mojado o con otra forma de maltrato.
  • El paquete o la caja no sea original o se encuentre abierta.
  • El producto haya sido solicitado sobre pedido.
  • El producto fue vendido como remate.

Garantías del producto

Cuando adquiera un artículo nuestro tendrá la garantía de que los materiales usados respetan el Medio ambiente. Pero no será posible ninguna garantía de cambio o devolución de los mismos ya que son artículos hechos con materiales desgastables con el uso (papel, cartón, etc.)

Condiciones de uso

El acceso, utilización, navegación y participación en los servicios de la web MR Álbumes y cuentos le atribuye, desde que accede, la condición de Usuario. Si continúa navegando se entenderá que acepta expresa, voluntariamente y sin reservas las presentes Condiciones de Uso. Si decide no aceptar las presentes condiciones deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los contenidos y servicios de mi web MR álbumes y cuentos

La aceptación de las Condiciones de uso implica que usted, como usuario:

  • declara haber leído, entender y comprender en su integridad el contenido de las Condiciones.
  • declara que toda la información que nos facilita es verdadera y exacta, sin limitaciones, reservas o falsedades.
  • Que, para poder comprar algunos de los artículos ofrecidos a través de la web MR Álbumes y cuentos, acepta explícitamente las siguientes Condiciones de uso y la Política de Privacidadd y de Cookies, en relación a la finalidad del tratamiento de los datos informado previamente a enviaros su información personal.

El uso y acceso a mi web MR Álbumes y cuentos es gratuito, sin perjuicio del coste de conexión y datos a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que le proporcione el acceso como Usuario. Ello no impide que, algunos de los servicios ofrecidos mi web sean solamente accesibles previo registro en la web MR Álbumes y cuentos .

Debido a cambios legislativos o de nuestra política de servicios, me reservo el derecho a modificar las condiciones de uso. Por ello le insisto en que lea siempre que sea posible de nuevo este documento y su contenido.

Responsabilidades

La responsabilidad e MR Álbumes y cuentos se centra en:

  • Tratar de realizar el mejor trabajo en el menor tiempo posible.
  • Me pondré en contacto con usted en la mayor brevedad posible para establecer los criterios de compra de un producto que este agotado y del cual quiera un ejemplar similar.
  • Enviaré el producto por el servicio de mensajería que se haya establecido.

MR Álbumes y cuentos no se responsabiliza de los retrasos o problemas que puedan ocasionar los servicios de mensajería.

Información que es recogida

MR Álbumes y cuentos está profundamente comprometida con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad.

En los formularios contenidos en mi web se indicará con un asterisco aquella información que es obligatorio suministrarnos y en las casillas que no lo lleven, la información es solo voluntaria, pero le recomiendo incluirla porque me será de ayuda para darle un mejor servicio en futuras compras.

Enlaces a Terceros

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